Comment acheter sur les vide-dressings en ligne ?

Les meilleurs vide-dressings en ligne nous offrent leurs services pour acheter, vendre et renouveler notre garde-robe. Vinted, Videdressing, Vestiaire Collective... Suivez le guide.

Comment acheter sur les vide-dressings en ligne ?
©  Kaspars Grinvalds / 123 RF

Depuis plusieurs années, les sites et applications de vente de vêtements entre particuliers sont de plus en plus nombreux et il est parfois difficile de s'y retrouver... Or, une fois que vous avez compris le système, les portes du paradis s'ouvrent à vous. Renouveler sa penderie avec des pièces mode à petits prix, acheter des produits de luxe et des collaborations exclusives à prix réduits, consommer de manière responsable en donnant une seconde vie à des habits, en tant que vendeuse arrondir ses fins de mois... On ne compte plus les avantages à prendre part au système. Vide-dressing en ligne : mode d'emploi. 

Vinted

Le site (ou l'application) Vinted a fait son arrivée en France en 2013 et est aujourd'hui un des leaders des dépôts-ventes du web. Ici, vous pouvez vendre, acheter, négocier et même troquer des vêtements. Le site propose de nombreuses options permettant de : sauvegarder des articles dans vos favoris, affiner vos recherches avec des filtres, suivre les actualités des membres auxquels vous êtes abonnés, utiliser des bons d'achats ou encore mettre à la une votre dressing virtuel pour une durée déterminée. C'est rapide, intuitif et gratuit.

Acheter sur Vinted

  • Contacter et négocier avec la vendeuse : Vous avez craqué pour un article ? Cliquez sur "contacter la vendeuse". Une fois l'onglet ouvert, vous pouvez directement procéder à l'achat en cliquant sur "acheter" ou faire une offre de prix. Et bien sûr, vous avez la possibilité de discuter plus amplement avec la vendeuse pour avoir des informations ou photos supplémentaires. Et ce n'est pas tout, n'hésitez pas à proposer des "lots" à acheter en faisant une nouvelle offre de prix par exemple.
  • Paiement de l'article : C'est lors de votre premier achat que vous allez entrer vos données bancaires. La transaction se fait par CB ou via votre compte Paypal. Le prix que vous allez payer comprend les frais de livraison et les frais de protection acheteurs de 5% + 0,70 € qui s'appliquent systématiquement. Et en ce qui concerne les frais de port, ceux-ci peuvent varier entre 2,80 € et 8,50 € (dépendant du poids et du mode d'envoi sélectionné). 
  • Délais de livraison : Une fois le montant global réglé, la vendeuse a 5 jours ouvrés pour expédier votre colis via La Poste, Mondial Relay ou Chronopost. Ensuite, vous pourrez suivre l'acheminement de votre paquet directement sur la conversation avec la vendeuse. Généralement il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrés pour recevoir votre colis. 
  • Retour et remboursement : À la réception et si l'article vous convient, cliquez sur "bien reçu" pour que la somme due soit versée à la vendeuse. Toutefois, si vous ne recevez pas votre paquet, le bouton "j'ai un problème" vous mettra en relation avec la plateforme pour éventuellement procéder à un remboursement. 

Vendre sur Vinted

  • Création du compte : Plus votre profil est complet, plus vous aurez de la visibilité sur le site. Bien sûr, cela rassure beaucoup les acheteuses. Remplissez votre profil afin d'y renseigner vos données bancaires et de paramétrer votre "porte-monnaie" Vinted. Pour finaliser l'inscription, n'oubliez pas de procéder à la vérification et à l'activation de votre compte en accédant à vos mails. 
  • Mise en ligne des articles : Mettez en ligne les articles que vous souhaitez vendre sur votre profil à l'aide de photos ou de vidéos. N'hésitez pas à prendre des clichés portés et à améliorer les photos à l'aide de l'outil d'édition de l'application. La mise en ligne d'un produit (vêtements, accessoires et produits de beauté) comprend une description détaillée de l'article avec son prix, sa taille, son poids, sa composition, son état, etc. Plus vous mettez d'articles en ligne, plus vous vendrez vite. 
  • Astuces pour vendre : Une fois les articles en ligne, soyez réactive pour répondre aux interrogations de vos potentielles acheteuses. Vous pouvez faire des réductions sur votre catalogue de produits à la vente ou encore mettre en avant votre vitrine aux yeux de la communauté via une option payante.
  • Envoi du colis : L'article vendu, emballez bien votre colis et envoyez-le via le mode de livraison choisi par l'acheteur. En fonction de ce que l'acheteur a sélectionné, soit vous recevrez un bordereau prépayé (Mondial Relay, Chronopost), soit devrez avancer les frais de l'expédition (La Poste). Vous avez 5 jours ouvrés après l'achat pour expédier le paquet. Et dès lors que vous avez envoyez celui-ci, vous pourrez suivre sa progression. 
  • Réception de l'argent : c'est au moment où l'acheteuse indiquera avoir reçu votre colis que vous recevrez son argent dans votre "porte-monnaie". Bien entendu, vous pouvez dépenser cet argent directement sur le site ou vous pouvez transférer cette somme sur votre compte bancaire personnel (les transferts peuvent prendre jusqu'à 4 jours ouvrés).

Vestiaire collective 

Né en 2009, Vestiaire collective est le site pour acheter et vendre des pièces de luxe d'occasion à des particuliers mais aussi des professionnels. Sa communauté est complètement internationale, ce qui permet d'avoir un large choix de produits. C'est le vide-dressing en ligne idéal pour une pièce jusque-là inabordable financièrement ou de vendre un sac haut de gamme à un prix n'avoisinant pas celui d'une braderie. Les produits mis en ligne sont au préalable sélectionnés par une équipe de stylistes qui privilégient les articles récents et peu portés. Le service est payant dans la mesure où Vestiaire collective prend une commission sur les ventes que vous réaliserez (la commission est automatiquement calculée lors de l'insertion du prix de vente). Le site propose parfois des enchères sur des thématiques particulières et s'associe régulièrement à des célébrités pour mettre aux enchères leur dressing. 

Acheter sur Vestiaire collective 

  • Création du profil : Créez un profil complet en un clic via Facebook ou de manière manuelle avec adresse, mail, données bancaires, photo, etc.
  • Paiement de l'article : Dès lors que vous êtes intéressé pour acheter un article, vous pouvez l'ajouter à vos favoris afin de suivre l'évolution du prix ou acheter directement le produit en faisant une offre. Vestiaire collective vous offre la possibilité de payer en une seule ou plusieurs fois. Si vous avez fait une offre et que celle-ci est acceptée, vous avez 24h pour finaliser votre commande. Vous pouvez régler votre achat via CB ou votre compte PayPal. 
  • Envoi du produit et vérification : Une fois l'article acheté, vous allez pouvoir visionner l'acheminement de votre colis. D'abord, les experts de Vestiaire collective reçoivent et examinent l'authenticité du produit ainsi que la cohérence de l'article avec la description de la vendeuse. Ce contrôle vise à éviter les "mauvaises surprises" lors de la réception. Si le colis a été déclaré conforme par les experts, Vestiaire collective vous envoie le paquet. 
  • Délais de réception : Le site met en moyenne 10 jours à recevoir un produit à examiner et l'acheteur reçoit généralement son produit au bout d'un mois environ. 
  • Réception du colis : Le colis est envoyé directement chez vous ou ailleurs selon le moyen de livraison sélectionné. Et dans le doute, si vous n'avez toujours rien reçu au-delà de ce délai, il est préférable de rentrer en contact avec le site Vestiaire collective. 
  • Retour et remboursement : Si l’achat a été effectué auprès de particuliers, vous n'avez pas de recours pour retourner l'article. Si c'est un vendeur professionnel, vous disposez de 14 jours. 

Vendre sur Vestiaire collective

  • Création du compte et mise en ligne d'articles : Une fois votre compte crée (adresse, mail, IBAN, ect), vendez directement vos biens à l'aide de photos et d'un texte descriptif comprenant l'état du produit, le prix, la taille, etc. Si vous détenez encore les factures du produit à la vente, il est conseillé de le spécifier car cela certifie qu'il ne s'agit pas de contrefaçon.
  • Validation de votre annonce : Quand votre annonce est complétée, celle-ci est examinée par le service de Vestiaire collective au cours des 24h suivantes. Les critères regardés sont la qualité de vos photos, la cohérence du prix de vente, la description, etc. Si votre annonce est jugée correcte, vous recevrez un mail vous indiquant que celle-ci est en ligne. Dans le cas contraire, vous recevrez un mail vous expliquant les points à modifier pour que votre annonce puisse être acceptée. 
  • Vente : Votre article est maintenant visible aux yeux de toutes. Vous recevrez des notifications dès lors qu'une supposée acheteuse ajoutera votre article en favori, vous fera une offre de prix ou encore ajoutera un commentaire. Les échanges se font uniquement par commentaires, ce qui permet d'avoir un "historique" et effectuer des réponses collectives. Si une acheteuse vous fait une offre, vous avez 24h pour vous décider en acceptant ou en faisant une contre-offre. Si vous ne respectez pas le délai, l'offre sera automatiquement supprimée. 
  • Envoi du colis aux experts : Une personne a acheté votre produit. Vous allez devoir l'envoyer à l'entrepôt Vestiaire collective grâce à un bordereau prépayé que le site transmet par mail.
  • Expertise approuvée : Votre article sera transféré à la vendeuse et vous, recevrez votre argent dans le portefeuille du site sous 24h (le virement sur votre compte bancaire compte 2 à 3 jours ouvrés).
  • Expertise déclinée : Si vous vendez un pull en "très bon état" et que la société estime que ce pull bouloche, la vente sera donc annulée. Dans ce cas deux options s'offrent à vous : l'entreprise conserve l'article et vous ajustez la description du produit afin de réaliser la vente prochainement avec un autre individu ou alors, vous demandez à ce que le site vous retourne votre bien pour le retirer de la vente.

Videdressing

Videdressing est un site et une application qui existe depuis 2009. La communauté est elle aussi internationale. Ici, vous trouverez de tout : des vêtements de tous les jours, des habits vintage ou encore des collaborations inédites. Videdressing promet une garantie "satisfaite ou remboursée" et fonctionne aussi à la commission, fixée à 15%.

Acheter sur Videdressing

  • Création du profil : L'inscription se fait en quelques secondes via Facebook ou manuellement en intégrant votre nom, adresse, moyen de paiement. 
  • Paiement : Vous pouvez passer votre commande en ajoutant l’article dans votre panier et procéder à son règlement en utilisant votre carte bancaire, en profitant de votre compte Paypal ou bien votre porte-monnaie Videdressing. Vous pouvez payer en plusieurs fois sous réserve d'éligibilité. Sur Videdressing, vous ne pouvez pas directement faire une nouvelle offre de prix. Le mieux que vous puissiez faire, c'est suivre une éventuelle baisse de prix de la vendeuse. Quand vous avez payé votre commande, le vendeur a 72h pour confirmer la disponibilité du produit. Vous serez débité du prix de la commande et des frais de port uniquement si le vendeur approuve la disponibilité de l'article. A l'inverse, la commande sera annulée. 
  • Envoi : Le vendeur dispose à nouveau de 72h pour vous envoyer votre colis. Vous avez le choix entre un envoi Colissimo, Lettre Suivie et dernière option : la remise en main propre. 
  • Retour et remboursement : Lorsque vous recevez votre colis, vous avez 48h pour accuser sa bonne réception. Si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez retourner le colis à son expéditeur avant ces 48h. L'équipe Videdressing procédera à votre remboursement par la suite. 

Vendre sur Videdressing

  • Création du compte et mise en ligne d'articles : Décrivez, prenez en photo, fixez un prix et surtout soyez sincère. Votre annonce est mise en ligne de façon automatique, sauf pour les produits de luxe. Si vous vendez une pièce d'exception, l’équipe juridique vérifie l’authenticité du produit avant sa mise en ligne. 
  • Evolution de la vente : Vous recevrez des notifications quand des personnes ajouteront vos produits dans leur wishlist, activeront l'alarme de baisse de prix ou encore suivront votre profil. Sur Videdressing, les acheteuses conversent avec vous par commentaires. Une fois que votre article a été ajouté dans un panier et acheté, vous avez 72h pour faire savoir que l'article en question est toujours à la vente. Si vous n'êtes pas assez réactif, la commande sera automatiquement supprimée...
  • Envoi : Quand l'acheteur a effectué le paiement, vous avez à nouveau 72h pour expédier le colis sous le format choisi (Colissimo, Lettre Suivie ou main propre). S'il s'agit d'un Colissimo, vous recevrez un bordereau prépayé. 
  • Réception de l'argent : Dès lors que l'acheteuse spécifie avoir correctement reçu son colis, vous recevrez votre argent dans votre porte-monnaie Videdressing. Le délai pour transférer votre argent sur votre compte bancaire est de 5 à 8 jours selon les banques.