Carte de fidélité : une date approche et pourrait vous faire perdre jusqu'à 150 euros sans le savoir
Les cagnottes fidélité fonctionnent avec un compte à rebours bien réel, différent selon les enseignes. En début d'année, beaucoup d'euros cumulés risquent de disparaître des cagnottes si l'on ne vérifie pas les règles du jeu.
La carte de fidélité fait partie des habitudes bien ancrées. Elle se glisse dans le sac, s'enregistre dans le téléphone et s'utilise sans y réfléchir. On sait vaguement qu'elle rapporte quelque chose, mais rarement combien, ni jusqu'à quand. C'est là que le bât blesse, car ces cagnottes ne sont pas illimitées dans le temps et leurs dates de validité sont souvent plus proches qu'on ne l'imagine.
À chaque passage en caisse, quelques centimes ou quelques euros s'ajoutent à une cagnotte. Cashback, bons différés, points convertibles… tout finit par former un petit pactole. Sur une année, beaucoup de clientes atteignent 20 ou 30 euros sans s'en rendre compte. Celles qui font l'essentiel de leurs courses dans une même enseigne peuvent facilement dépasser les 100 euros, parfois monter jusqu'à 150 euros. Ce sont des courses en moins à payer, des produits plaisir ou simplement un panier un peu plus confortable. Le problème c'est l'oubli. Car ces euros ont une durée de vie, et cette durée varie selon les enseignes.
Par exemple, chez Carrefour, les euros fidélité cumulés au cours de l'année 2025 restent utilisables au début de l'année suivante, avant d'être automatiquement supprimés le 1ᵉʳ mars 2026. Casino et Intermarché fonctionnent sur une logique proche, avec une fin de validité située entre le 28 février et le 1ᵉʳ mars, selon les programmes et les formats de magasins. Chez Picard, l'échéance est plus précoce : la cagnotte est remise à zéro le 31 janvier 2026, laissant peu de marge après les fêtes. Du côté de Monoprix et Auchan, les règles sont plus variables. La date dépend souvent du moment où les euros ont été gagnés, signifiant que deux cagnottes au même montant peuvent expirer à des moments différents. Enfin, E. Leclerc et U ne fixent pas de date précise sur le calendrier. Ici, la cagnotte disparaît après treize ou quatorze mois sans activité, autrement dit sans passage en caisse enregistré sur la carte.
Ainsi, pour éviter cette mauvaise surprise, le premier réflexe consiste à vérifier les règles propres à chaque enseigne, directement sur l'application ou le site, là où la date de validité est généralement indiquée sous le montant de la cagnotte. Le deuxième est de prendre l'habitude de regarder ses comptes fidélité en janvier et février, période où tombent la majorité des échéances. Le dernier, souvent négligé, consiste à garder sa carte active. Dans certaines enseignes, un simple passage en caisse dans l'année suffit à éviter l'effacement total. Pensez-y.