WhatsApp a disparu de tous ces smartphones depuis quelques jours - rendant vos contacts injoignables

Si vous avez du mal à joindre vos proches via WhatsApp depuis le 1ᵉʳ novembre, on connaît peut-être la raison. Le réseau social, appartenant à Meta, a en effet cessé de fonctionner sur certains anciens modèles de smartphones. Pour rester à la page et offrir de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs, l'application doit s'adapter aux systèmes les plus récents. Les dernières améliorations en date ont alors permis d'intégrer certaines options telles que les messages vocaux, les vidéos instantanées ou encore les éditeurs de messages. Autre ajout récent : le verrouillage individuel des conversations. Vous pouvez désormais protéger certaines discussions avec un mot de passe ou une authentification biométrique. Cette fonctionnalité sécurise ainsi vos échanges privés et répond à la demande croissante des utilisateurs pour plus de confidentialité. Enfin, WhatsApp a introduit les canaux de diffusion partageant des messages à grande échelle sans révéler le numéro des abonnés. Idéal pour les marques et créateurs de contenu.

Cependant, tous ces changements ont un prix : la compatibilité de l'application avec les anciens téléphones. Le 1ᵉʳ novembre 2024, WhatsApp a mis fin au support de certains modèles d'Android et d'iOS. Cela signifie que si votre appareil utilise une version de système d'exploitation trop ancienne, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à l'application. Pourquoi cette mesure ? Cette stratégie permet de se concentrer sur des systèmes capables de supporter les dernières fonctionnalités et protocoles de sécurité, garantissant un service optimal.

Chaque modèle de téléphone dispose d'un système d'exploitation précis indiqué tel que "Android 5.0" pour les téléphones Android ou, par exemple, "iOS 15" pour les iPhones. Vous trouverez cette information dans les réglages de votre mobile. Ces systèmes d'exploitation peuvent passer à la version supérieure par le biais de mises à jour, régulièrement recommandées par votre smartphone. Ainsi, si vous êtes sur Android, vérifiez que votre téléphone fonctionne sous Android 5.0 (Lollipop) ou une version plus récente. Si votre smartphone est sous Android 4.4 (KitKat) ou une version antérieure, il est temps de songer à une mise à jour ou à un nouvel appareil. Pour les utilisateurs d'iPhone, seules les versions iOS 12 ou ultérieures sont encore compatibles. Les appareils sous iOS 11 ou plus anciens ne peuvent plus accéder à WhatsApp.

Si votre téléphone est concerné, vous pourriez recevoir un message d'erreur indiquant l'impossibilité d'utiliser l'application. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de votre appareil pour connaître sa version de système d'exploitation. Une mise à jour est souvent possible, mais pour certains modèles plus anciens, l'acquisition d'un nouvel appareil est la seule solution.