Fini les files d'attente chez Primark ? L'enseigne de mode prépare un immense changement pour votre garde-robe
Faire le plein de vêtements basiques, dénicher les dernières tendances mode chez Primark est souvent synonyme de parcours du combattant entre les rayons bondés et les files d'attente interminables. Mais cette corvée pourrait bientôt appartenir au passé.
Jusqu'ici, pour profiter des prix mini de la marque, il n'y avait pas trente-six solutions : il fallait s'armer de patience et se rendre physiquement en magasin, ou au mieux, opter pour le service de Click & Collect mis en place récemment. Une stratégie exclusive aux boutiques physiques qui permettait à Primark de maintenir ses tarifs si bas, mais qui commençait sérieusement à lasser les acheteuses à l'ère du tout-numérique. Les choses sont pourtant sur le point de basculer.
Selon des rapports récents du secteur de la mode relayés par FashionNetwork, le géant du prêt-à-porter s'apprête en effet à briser son plus grand tabou : le lancement de la livraison à domicile. Une petite révolution qui se précise à l'heure où la maison mère de l'enseigne envisage de la scinder en une entité autonome, une manœuvre financière qui cache de grandes ambitions logistiques. Recevoir son pyjama tout doux ou ses accessoires à petits prix directement dans sa boîte aux lettres sans bouger de son canapé, voilà une perspective qui fait déjà rêver les fans de mode.
Cette transition numérique, bien que non officielle, est d'ailleurs confirmée à demi-mot par les récents mouvements de l'entreprise sur l'échiquier de la mode. Primark a récemment été impliqué dans une véritable guerre d'enchères en coulisses pour acquérir un centre massif d'exécution de commandes en ligne appartenant à ASOS. Si l'enseigne a finalement perdu cette bataille au profit de Marks & Spencer, qui a raflé le site pour la coquette somme de 77,5 millions d'euros, cela prouve de manière indéniable que la marque cherche activement les infrastructures nécessaires pour expédier des millions de colis.
L'enseigne irlandaise n'a de toute façon plus vraiment le choix si elle veut conserver sa couronne face à l'émergence agressive de plateformes d'ultra-fast-fashion comme Shein ou Temu, qui ont habitué les consommatrices à une livraison directe et instantanée. Une question cruciale demeure cependant en suspens : celle du pouvoir d'achat. Le modèle économique de Primark repose sur des marges si infimes qu'absorber le coût du transport et des retours de vêtements vendus à seulement quelques euros représente un immense défi. Reste à savoir si ce futur service de livraison entraînera une hausse des prix ou des frais de port élevés, mais une chose est sûre : le shopping à bas prix ne sera bientôt plus jamais le même.