La technique redoutable des escrocs pour voler votre nouveau smartphone à distance
Les criminels ne se contentent plus seulement des vols à la tire pour récupérer des portables tout neufs : désormais, une nouvelle arnaque circule, et ils n'ont même plus besoin d'approcher leur cible.
S'offrir un nouveau smartphone est souvent un investissement conséquent, la plupart des modèles coûtant plusieurs centaines voire milliers d'euros. Eh oui, il faut désormais débourser près d'un Smic et demi pour se payer le dernier iPhone 17 Pro Max, dont le prix grimpe à 2 479 euros avec toutes les options. Idem pour les adeptes de la concurrence Android : le tout dernier Samsung Galaxy S26 Ultra monte jusqu'à 1 969 euros. Un budget colossal qui invite, encore plus qu'avant, à la prudence. On y fait de plus en plus attention, dépensant encore quelques euros supplémentaires dans des coques et autres protections d'écran, et surtout, on les tient fermement dans les transports ou dans la rue afin d'éviter les pickpockets... Mais le problème, c'est que les malfaiteurs ont aujourd'hui développé des méthodes bien plus pernicieuses.
Fini le vol à l'arraché : la dernière tendance chez les escrocs consiste à vous dérober votre appareil flambant neuf... sans même avoir besoin de vous approcher. En s'appuyant sur une manipulation redoutable et un timing parfait, ces criminels parviennent à vous soutirer votre précieux téléphone à distance, avec une facilité déconcertante. Une arnaque si bien ficelée qu'elle fait de plus en plus de victimes, même parmi les plus méfiants.
La technique des arnaqueurs est redoutablement simple : après l'achat de votre nouveau smartphone, ils vous appellent ou vous envoient un SMS en se faisant passer pour votre opérateur. Grâce à des détails comme votre nom, votre adresse, votre numéro ou même le modèle précis du téléphone – des informations qui circulent déjà souvent en ligne – leur demande semble tout à fait crédible. C'est là que le piège se referme. Les escrocs expliquent qu'il y a eu une erreur dans la commande, et qu'il est urgent de renvoyer le portable pour en recevoir un autre, cette fois-ci sans défaut.
"Cette arnaque fonctionne car elle paraît légitime et vous donne l'impression de devoir agir immédiatement. Et quand on est pressé, on est moins enclin à s'arrêter et à vérifier", explique Sandra Glading, experte en cybersécurité chez McAfee, auprès de Reader's Digest. En effet, le ton du faux opérateur est souvent pressant, et il met en avant les risques : sans renvoi immédiat du téléphone, celui-ci pourrait être bloqué ou la garantie annulée par exemple. Argument d'autant plus convaincant, les escrocs fournissent une étiquette de retour gratuite, directement par mail ou à imprimer via un QR code, et qu'il ne reste ensuite plus qu'à coller sur le colis.
Vous l'aurez compris, il s'agit donc d'une arnaque visant à récupérer votre smartphone tout neuf pour ensuite le revendre. Et une fois le piège refermé, impossible de retrouver ledit téléphone. En revanche, certains signes doivent alerter en amont, comme pour toute autre escroquerie : des demandes trop pressantes ou insistantes, des identifiants à fournir, ou un numéro de téléphone suspect. La meilleure solution reste de raccrocher et, en cas de véritable doute, d'appeler vous-même votre opérateur sur son numéro officiel pour confirmer la véracité de la démarche. "Les escrocs comptent sur votre réactivité. Rendez-vous directement à la source, prendre le temps de vérifier peut vous éviter de perdre un appareil très coûteux."