Ce parc d'attractions européen est "le plus décevant au monde" selon une étude

Europa-Park, Disneyland Paris, PortAventura World, le Parc Astérix, les Jardins de Tivoli, Efteling... L'Europe n'a rien à envier aux continents américain et asiatique lorsqu'il s'agit de parcs d'attractions. D'ailleurs, au cours des onze dernières années, le complexe allemand Europa-Park a décroché pas moins de dix fois le prix de "meilleur parc de loisirs au monde" ! Des offres familiales, des manèges pour tous les goûts, des prix (relativement) abordables, des décors grandioses, des nouveautés constantes... Les parcs du Vieux Continent savent précisément comment attirer et fidéliser leur public. Pourtant, c'est aussi en Europe que se trouve le site touristique le plus décevant du monde. 

En 2025, le service de consignes à bagages Radical Storage a mené une étude sur les monuments, les musées et les parcs d'attractions ayant recueilli le plus de commentaires négatifs. Près de 100 000 avis, concernant quelques 200 attractions touristiques populaires, ont été analysés à l'aide de 90 mots-clés décrivant une déception ("décevant", "ennuyeux", "inaccessible", etc.). Et malheureusement, sur le Top 10, pas moins de 8 sites se trouvent sur notre continent.

Sans surprise, les thermes Széchenyi à Budapest, le marché Time Out à Lisbonne ou encore la fontaine de Trévi à Rome – respectivement deuxième, quatrième et cinquième du classement – sont victimes de leur succès et sont donc critiqués pour leur affluence trop importante. En troisième position, on retrouve le Siam Park à Tenerife (pourtant élu "meilleur parc aquatique du monde"), décrié non pas pour sa surfréquentation... mais pour "l'impolitesse du personnel et les problèmes d'accessibilité". Mais sur la première marche de ce triste podium, c'est le parc d'attractions Alton Towers qui décroche la palme du site le plus "décevant du monde".

Situé en Angleterre, entre Manchester et Birmingham, c'est le plus grand parc de loisirs du Royaume-Uni. Plus de 40 attractions pour tous les âges, réparties sur 10 zones thématiques, qui attirent plus de 2 millions de visiteurs par an... Sur le papier, il a tout pour plaire. D'ailleurs, étonnamment, Alton Towers avait même été élu "meilleur parc d'attractions au monde" par le prestigieux magazine Forbes en 2005. Mais il semblerait qu'en l'espace de deux décennies, sa réputation en ait pris un coup. Près de la moitié des avis (49,4 %) contiennent des mots indiquant une expérience négative, soit presque cinq fois plus que la moyenne des commentaires négatifs dans l'étude de Radical Storage (10,9 %). Le parc à thème britannique est jugé déceptif principalement en raison de son mauvais rapport qualité-prix. Les visiteurs dénoncent notamment des informations trompeuses sur les billets d'entrée, qui cachent des suppléments hors de prix pour l'accès à d'autres zones du parc ou encore des points de restauration très onéreux.

Il faut dire qu'en se baladant sur le site d'Alton Towers, la confusion règne : le billet 1 jour nous semble plus qu'abordable, à seulement 37 euros, jusqu'à ce qu'on lise les petits caractères. En effet, celui-ci ne procure l'accès qu'à trois des dix zones du parc, dont celle des tout-petits. Et difficile de comprendre comment se rendre dans les autres parties du resort, ni combien cela va coûter. En somme, ce ne sont pas les attractions elles-mêmes qui déçoivent les amateurs de sensations – plusieurs détiennent d'ailleurs des records mondiaux – mais plutôt le service à la clientèle.