Fini la longue attente au commissariat grâce à cette nouveauté de la police : comment signaler facilement n'importe quelle infraction

Souvent, la plupart des personnes, lorsqu'elles sont victimes d'un vol, d'un cambriolage ou d'une dégradation d'un bien (voiture ou façade taguée, volets dégradés, etc), rechignent ou hésitent à aller porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Il faut dire que beaucoup pensent que la plainte ne changera rien et que les chances de retrouver leurs biens ou de voir le coupable sanctionné sont minces. D'autres encore trouvent que les procédures sont trop complexes et surtout très longues. Il n'y a qu'à aller dans un commissariat pour s'en rendre compte... Ce qui en décourage plus d'un.

Mais dorénavant, certaines démarches sont facilitées. En effet, il est désormais possible de porter plainte en ligne sans avoir à vous déplacer. Jusqu'à présent, il était possible de faire uniquement une pré-déclaration en ligne pour signaler une atteinte à un bien, mais vous deviez ensuite vous rendre dans une gendarmerie ou un commissariat pour signer et compléter votre déclaration auprès d'un agent. Cela prenait aussi finalement un certain temps, et bien souvent, les personnes concernées étaient contraintes de poser une matinée de congé. Depuis le 13 octobre dernier, les choses ont évolué...

Dorénavant, les personnes majeures peuvent tout faire en ligne, grâce à une démarche totalement dématérialisée. Pour les mineurs, c'est au représentant légal de l'enfant de s'en charger. Quoi qu'il en soit, les victimes doivent se rendre sur le site Plainte en ligne (plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr) pour signaler l'infraction. Seuls les faits d'atteintes aux biens sont traités par le dispositif, notamment les vols, les cambriolages, les dégradations de biens volontaires ou non, les escroqueries (hors Internet) et "les infractions concernant le dépôt sauvage ou la collecte des ordures", précise le site du Service Public. 

Il y a aussi une condition à respecter pour pouvoir porter plainte en ligne : ne pas connaître l'identité de l'auteur des faits. Si vous savez son nom et son prénom, vous devez déposer votre plainte dans un commissariat ou une gendarmerie. À savoir que "le fait d'être en mesure de fournir des éléments permettant d'identifier l'auteur des faits (sa description, son domicile, certaines de ses habitudes…) n'est pas considéré comme une connaissance de son identité", indiquent les autorités.

Si vous ne connaissez pas son identité, vous pouvez donc faire votre démarche en ligne en vous identifiant avec FranceConnect, puis en remplissant votre déclaration avec un certain nombre de détails. Il vous suffit ensuite de la valider. Votre plainte sera ensuite traitée par un agent sous 48 heures ou dans les 7 jours qui suivent s'il y a des circonstances particulières. Une démarche indispensable, notamment pour faire valoir vos droits auprès des assurances.