Voici les règles d'Airbnb qui changent dès le mois de juin, elles sont en faveur des hôtes partout dans le monde
Vent de fraîcheur pour Airbnb ! Dès juin 2024, de nouvelles règles vont s'appliquer et il est important de les connaître avant de louer le bien d'un particulier (ou de mettre le votre à disposition) pour les vacances. Une chose est certaine, elles vont faire des heureux...
En l'espace de quelques années, Airbnb est devenu un géant mondial de la location de logements privés à travers le monde, faisant de la concurrence à l'hôtellerie classique : on trouve des logements sur la plateforme dans plus de 100 000 villes et sur tous les continents ! Cela a toutefois engendré quelques débordements, créant ainsi une crise de la location dans des villes très touristiques comme à Barcelone, en Espagne, ou à Amsterdam, aux Pays-Bas. Depuis, les pouvoirs publics veillent au grain et instaurent de plus en plus des restrictions notamment sur le nombre de nuitées maximum pour un logement.
Mais, au-delà de ces changements au cas par cas, pays par pays et ville par ville - par exemple, à Paris, un propriétaire ne peut louer son bien sur Airbnb que pour 120 nuits max par année civile -, l'entreprise vient d'annoncer de nouvelles règles globales. En effet, depuis mars 2024, Juniper Downs (responsable de la politique communautaire d'Airbnb) a communiqué sur une nouvelle politique, plus à l'écoute de ses utilisateurs. La raison ? Des conditions météorologiques de plus en plus difficiles à travers le monde - violent séisme à Taiwan ou inondations au Brésil - qui obligent bien souvent les loueurs à annuler leur séjour, sans remboursement !
À partir du 6 juin 2024, les règles s'améliorent annonce officiellement Airbnb : "Les hôtes peuvent annuler une réservation en cours ou à venir lorsque des "événements majeurs inattendus" indépendants de leur volonté - tels que des catastrophes naturelles ou des modifications des restrictions de voyage imposées par le gouvernement - ont une incidence sur leur capacité à séjourner dans un lieu, quelles que soient les conditions d'annulation de l'hébergeur. Un hôte peut également annuler des réservations sans frais". Jusqu'à présent, l'annulation gratuite et sans frais d'un séjour est possible jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée sur place... mais comporte des frais si l'annulation intervient entre 30 à 7 jours avant votre venue.
Autre changement dans un délai plus court : à compter du 30 avril, pour conserver la vie privée des hôtes, les caméras de surveillance d'un logement (même éteintes) devront être enlevées. Tout comme les annonces frauduleuses qui vont être supprimées si elles ne correspondent pas à la réalité et provoquent de grandes déceptions chez les vacanciers. De quoi rassurer et donner confiance aux personnes encore hésitantes de sauter le pas et de tenter l'expérience Airbnb !