Quand on achète un nouveau smartphone, qu'il soit neuf ou d'occasion, on ne pense pas toujours à se renseigner sur le prix des réparations, notamment en cas de remplacement de l'écran. Et il faut se rendre à l'évidence, malgré toute notre bonne volonté pour protéger cet outil précieux au quotidien, on passe bien souvent par la case réparation. En effet, à force de le faire tomber de notre poche ou de notre sac à main, l'écran peut s'abîmer, se fissurer ou se briser et il n'y a pas d'autre choix que de le remplacer. Mais c'est là que les clients peuvent être surpris car il s'agit d'une dépense souvent importante qu'ils n'avaient pas forcément prévu dans leur budget mensuel. Surtout lorsque les prix grimpent selon le modèle. Un réparateur de smartphone que nous avons interrogé a accepté de nous dévoiler sa grille tarifaire et pour lui, un modèle est à fuir puisque "changer l'écran coûte la moitié de son prix".
Cette explosion des tarifs s'explique par la nature même des technologies embarquées. Contrairement à un smartphone traditionnel doté d'une simple vitre en verre plat ou légèrement incurvée, les appareils pliables intègrent des mécanismes d'ingénierie extrêmement complexes. Leur écran interne repose sur une dalle OLED flexible ultra-fine capable de se plier des dizaines de milliers de fois sans rompre. À cette fragilité technique s'ajoute une charnière centrale sophistiquée et un assemblage millimétré qui rend la pièce de rechange indissociable du châssis. Résultat : remplacer un écran pliable implique très souvent de changer le cadre complet, le mécanisme de pliage et le circuit associé. Des modèles pliables au format clapet ou livre, comme ceux des gammes Motorola Razr, Google Pixel Fold ou Honor Magic V, affichent ainsi des coûts de réparation sans commune mesure avec les écrans monoblocs classiques.
À l'échelle mondiale, le record absolu appartient au très exclusif smartphone pliable en trois (tri-fold) de Huawei, dont le remplacement de la dalle dépasse les 1 000 € à lui seul. Mais sur le marché français, les champions incontestés des factures salées restent les modèles de la gamme Samsung Galaxy Z Fold. Sur le modèle Fold 6 par exemple, la facture s'élève déjà à 999 € pour le simple remplacement de l'écran interne. Pour la génération suivante, le Galaxy Z Fold 7 (SM-F966B), les prix grimpent encore d'un cran : selon la grille tarifaire de notre réparateur, le changement de l'écran interne d'origine s'élève à 1 099,50 € (ou 899,50 € pour un bloc écran complet "Refurb"). Le remplacement de l'écran externe avant de ce même modèle coûte 239,50 € à 249,50 €, tandis que la batterie revient à 69,50 €. Avec une facture qui franchit la barre des 1 000 € pour la dalle principale, la seule réparation de l'écran représente une somme équivalente au prix d'un smartphone haut de gamme neuf comme un iPhone ou un Galaxy S.
Enfin, à titre de comparaison, remplacer l'écran d'un simple smartphone type iPhone XR coûte environ 65 euros. Alors, avant de craquer pour un nouveau smartphone, pensez aussi à vous renseigner sur les éventuels coûts de réparation. Certaines pièces sont parfois excessivement chères, mieux vaut y réfléchir à deux fois, à moins d'être particulièrement minutieux et soigneux.