"Certaines couvertures ont évolué" : Une assurance voyage vaut-elle vraiment le coup ? Cet expert nous donne son avis
Partir sereinement avec ou prendre le risque de ne pas l'avoir ? C'est la grande question que se posent les vacanciers sur l'assurance voyage. Couverture, prix, avantages… On fait le point avec un expert.
Il y a des voyages qui se déroulent sans embûches, où chaque transport arrive à l'heure, où le transfert des bagages est fluide et où toute la famille rentre ressourcée et en forme. Et d'autres qui ne se passent pas comme prévu. Vol annulé, perte d'un sac, entorse du plus petit, accident de scooter… De quoi gâcher toutes les vacances. Notamment lorsque l'addition est salée. Pour éviter ce genre de désagrément, nombreux sont les touristes à choisir une assurance voyage.
L'objectif ? Etre en paix tout au long du séjour avec le sentiment d'être protégé en cas de couac. Mais à quoi sert véritablement une assurance voyage ? Cette dernière couvre plusieurs types de situations. En premier lieu, l'assurance concerne les frais médicaux. D'un simple rhume à un grave problème nécessitant une opération, elle prend en charge les factures des médecins, et même le rapatriement sanitaire. Une aide non négligeable quand on connaît le tarif exorbitant des soins dans certains pays, comme aux Etats-Unis.
L'assurance couvre aussi les rapatriements en cas d'urgence familiale grave, comme un décès dans la famille proche sur présentation d'un justificatif. Les vacanciers sont également protégés en cas de perte et de vol de bagages, et en cas de retard et de suppression d'un moyen de transport comme l'avion. L'assurance voyage inclut généralement une responsabilité civile à l'étranger. Cette garantie permet d'être couvert en cas de dommage à un tiers, comme lors d'un accrochage en voiture.
Autre point important : les garanties d'annulation de voyage. "Depuis la crise du Covid-19, certaines couvertures ont évolué, notamment autour des pandémies, qui étaient auparavant souvent exclues des contrats. En revanche, toutes les assurances ne couvrent pas automatiquement certains événements exceptionnels, comme les conflits armés", nous précise Julien Durand, responsable IARD (incendies, accidents et risques divers) chez NousAssurons.
L'expert le précise : il est primordial de lire attentivement les conditions générales et les petites lignes du contrat. Toutes les assurances ne se valent pas et chaque assureur propose des plafonds de remboursement différents. "Certains contrats remboursent seulement 200 euros pour des soins dentaires, quand d'autres peuvent aller jusqu'à 1 000 euros", poursuit Julien Durand. Le tarif dépend principalement de trois éléments : la destination, le nombre de voyageurs à assurer et le coût total des vacances. "En moyenne, une assurance voyage représente entre 3 et 5% du prix du séjour."
Alors quel assureur choisir ? Julien Durand cite Assur Travel et Assurever comme des acteurs fiables dans le voyage. Le spécialiste précise aussi que les assurances voyage de cartes bancaires disposent souvent de plafonds moins élevés, et ne couvrent pas forcément toutes les personnes incluses pendant les vacances.