"Il faut soigner ses cheveux avec des produits de qualité" L'expertise Lazartigue
Quelles sont les attentes principales de vos clientes ?
Nos clientes viennent pour traiter des besoins bien définis. Elles viennent parce qu'elles ont du mal à coiffer leurs cheveux et parce qu'elles veulent des produits de coloration efficaces sans ammoniaque. D'ailleurs, les produits de coloration représentent la moitié de ma production.
Comment mettez-vous au point vos formules ?
Tous mes produits sont 100 % Lazartigue. Je mets au point toutes mes formules avec ma femme dans mon laboratoire en région parisienne. Ensuite, je les fais testé à l'ensemble de mes collaborateurs et employés qui sont tous des professionnels de la coiffure.
Est-ce que vos produits sont 100 % naturels ?
Je ne suis pas un gourou des plantes. Ce qui m'intéresse c'est l'efficacité - Créer des produits qui répondent à des besoins bien précis- Par conséquent, cela n'exclue pas l'utilisation de produits de synthèse. Il faut être transparent avec les clients, pour obtenir des produits de soin de qualité, qui donnent des cheveux beaux et brillants, il faut un savant mélange des deux.
Chaque femme qui vient dans votre salon a droit à un diagnostic du cheveu avec le Numeric Hair Analyzer. Pouvez-vous nous expliquer en quoi cela consiste.
Cet appareil permet de faire un diagnostic capillaire personnalisé. La cliente peut voir en direct l'état de son cheveu et le confronter avec une photo d'un cheveu sain. L'appareil nous permet d'enregistrer ses informations personnelles et de lui établir une ordonnance de soins et un protocole d'application.
Vos salons de coiffure sont de véritable have de paix. Verrière, plantes... Qui réalise leur décoration ?
Ma femme et moi aimons beaucoup la décoration et les plantes. Tous les ans, nous allons au salon Maison et Objet et nous faisons des achats pour nos salons. Nous voulons que nos clientes se sentent bien. Qu'elles soient dans une atmosphère de détente.
Quelle est la pire chose qu'une femme puisse faire à ses cheveux ?
Utiliser des produits de coloration oxydés qui sensibilisent et rendent les cheveux rêches.
A l'inverse, quelle est la meilleure chose à faire ?
Les soigner avec des produits adaptés.